Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente, como cuando creas una cuenta, usas nuestro servicio de generación de videos o nos contactas para obtener soporte.

Información Personal:

• Dirección de correo electrónico para la creación de cuenta y comunicación
• Nombre e información de perfil que elijas proporcionar
• Información de pago (procesada de forma segura por proveedores externos)
• Videos e imágenes que subes o generas usando nuestro servicio de IA

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos la información que recopilamos para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios:

• Generar videos impulsados por IA a partir de tus imágenes subidas
• Mantener y mejorar nuestros modelos y algoritmos de IA para generación de video
• Enviarte actualizaciones importantes del servicio y notificaciones
• Proporcionar soporte al cliente y responder a tus consultas
• Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

3. Compartir y Divulgación de Información

No vendemos, comercializamos ni transferimos de otra manera tu información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con tu consentimiento explícito
• A proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma
• Cuando lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos y seguridad
• En relación con una transacción comercial (fusión, adquisición, etc.)

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Auditorías de seguridad y actualizaciones regulares
• Acceso limitado a la información personal según necesidad
• Sistemas de autenticación y autorización seguros

5. Cookies y Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:

• Cookies esenciales para la funcionalidad de la plataforma
• Cookies de análisis para entender patrones de uso
• Cookies de preferencias para recordar tu configuración
• Cookies de autenticación para mantener tu sesión iniciada

Puedes controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

6. Tus Derechos y Opciones

Tienes ciertos derechos respecto a tu información personal:

• Acceder y revisar tu información personal
• Actualizar o corregir información inexacta
• Eliminar tu cuenta y datos asociados
• Exportar tus videos y contenido generado
• Optar por no recibir comunicaciones no esenciales
• Solicitar portabilidad de datos

7. Retención de Datos

Retenemos tu información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con los propósitos descritos en esta política. Cuando elimines tu cuenta, eliminaremos tu información personal dentro de 30 días, excepto cuando estemos obligados a retener cierta información por motivos legales o de cumplimiento.

8. Privacidad de Menores

Imgveo no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 13 años, eliminaremos esa información inmediatamente.

9. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o leyes aplicables. Te notificaremos de cambios materiales publicando la política actualizada en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, mediante notificación por correo electrónico.